Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos en todo momento, cumpliendo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestro formulario de pedido, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer atentamente esta política antes de proporcionar cualquier información personal.
Datos que recopilamos
Para poder procesar sus solicitudes y ofrecerle un servicio adecuado, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria. Los datos personales que solicitamos a través de nuestro formulario de pedido se limitan a su nombre y su número de teléfono de contacto.
Asimismo, nuestro sitio web recopila automáticamente cierta información técnica estándar de navegación mediante el uso de tecnologías como las cookies, incluyendo su dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio.
Finalidad del tratamiento de los datos
La principal finalidad de recopilar su nombre y teléfono es gestionar de manera eficiente su solicitud de compra o consulta sobre los productos de salud disponibles en nuestro catálogo. Utilizamos estos datos exclusivamente para ponernos en contacto con usted y coordinar los detalles del pedido.
Adicionalmente, los datos de navegación y estadísticos se utilizan para analizar el comportamiento de los usuarios, mejorar el rendimiento del sitio web, optimizar la estructura del catálogo y garantizar una experiencia de navegación segura y personalizada.
Cómo se almacenan y protegen los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Toda la información transmitida a través de nuestro formulario cuenta con cifrado estándar de la industria.
El acceso a su información personal está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita conocer dichos datos para cumplir con las funciones relacionadas con la tramitación de su solicitud o el soporte técnico del sitio web.
Cookies y herramientas de analítica
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad del sitio web y facilitar su navegación. Estas pequeños archivos de texto se almacenan en su dispositivo y nos permiten recordar sus preferencias y analizar el tráfico general del sitio de forma anónima.
Empleamos servicios de análisis web para medir la audiencia y el rendimiento de nuestras páginas. Usted tiene la posibilidad de configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.
Transferencia de datos a socios y vendedores
Para cumplir con la entrega de los productos de salud solicitados, podemos compartir su nombre y número de teléfono con nuestros socios comerciales y vendedores oficiales encargados de la distribución. Estos terceros están obligados a utilizar sus datos únicamente para gestionar el pedido correspondiente.
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a ninguna otra empresa o entidad con fines comerciales ajenos a la transacción solicitada, salvo que exista una obligación legal que lo requiera.
Plazo de conservación de los datos
Sus datos personales recopilados a través del formulario de pedido se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados, incluyendo la gestión del envío y la atención de posibles reclamaciones o garantías.
Una vez cumplidas las finalidades y transcurridos los plazos legales aplicables, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados para que no puedan ser vinculados a su persona.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a solicitar el acceso a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También puede oponerse al tratamiento de los mismos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención a través de la sección correspondiente en nuestro sitio web.
Cómo revocar el consentimiento
El consentimiento que usted presta para el tratamiento de su nombre y teléfono es revocable en cualquier momento. Si en algún momento decide que ya no desea que tratemos sus datos, puede manifestar su voluntad de revocación de forma sencilla.
Para revocar su consentimiento, solo debe enviar una solicitud utilizando el formulario de contacto disponible en nuestra página web. Dicha revocación no tendrá carácter retroactivo, pero implicará la imposibilidad de seguir gestionando su pedido.
Modificaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página con la debida antelación.
Le sugerimos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y asegurarnos de que conoce la versión más reciente.
Contacto para consultas
Si tiene alguna pregunta, duda o sugerencia acerca de nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros directamente.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, le invitamos a utilizar el formulario de contacto disponible en el sitio web, donde nuestro equipo atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible.